Uppdaterad

Ansvarsfull spel

Vårt löfte till dig

Spel ska vara underhållning, aldrig en utväg. Hos oss gäller en enkel grundregel: endast myndiga spelare, alltså 18 år eller äldre, får öppna konto och satsa pengar. Vi verifierar ålder och identitet, och konton som tillhör minderåriga stängs direkt utan utbetalning.

Vi driver Lizaro Casino under licens från Curaçao eGaming. I Finland råder ett Veikkaus-monopol, och vi erbjuder inte finsk spellicens – men vi tar ansvaret för din trygghet på allvar oavsett var du befinner dig. Vill du veta mer om hur vi hanterar dina uppgifter hittar du detaljerna i vår integritetspolicy.

Verktyg du styr själv

Du bestämmer takten. Inne på ditt konto kan du aktivera flera gränser och skydd, och de börjar gälla direkt. Vill du höja en gräns tar det en stund att träda i kraft – att sänka den sker omedelbart.

Verktyg
Vad det gör
Insättningsgräns
Tak per dag, vecka eller månad för hur mycket du kan sätta in.
Förlustgräns
Begränsar hur mycket du kan förlora under en vald period.
Sessionsgräns
Avslutar spelsessionen efter den tid du valt.
Verklighetskoll
Påminnelse på skärmen om hur länge du spelat.
Betänketid
Kort paus på konto i dagar eller veckor.
Självavstängning
Längre eller permanent stängning av kontot.

Behöver du hjälp att ställa in något? Vår kundtjänst finns dygnet runt via livechatt och e-post – nå oss via kontaktsidan.

En kort självkoll

Ta en minut och svara ärligt på dessa frågor:

  • Har du satsat mer än du haft råd att förlora?
  • Har du behövt satsa allt större summor för samma spänning?
  • Har du försökt sluta eller minska, utan att lyckas?
  • Känner du ångest eller skuld efter att du spelat?
  • Har spelandet påverkat ekonomin eller relationerna?

Svarar du ja på två eller fler bör du överväga en gräns eller en paus – och gärna prata med någon som kan hjälpa.

Känn igen varningssignalerna

Problem smyger sig ofta på gradvis. Du spelar för pengar som var tänkta till annat. Du jagar förluster i hopp om att vinna tillbaka. Lånar du till spel? Döljer du hur mycket du spelar för dem som står dig nära?

Andra tecken är sömnproblem, irritation när du inte kan spela, och en känsla av att spelet tar mer plats än arbete, familj eller vänner. Känner du igen flera av dessa mönster är det dags att pausa och be om stöd.

Hjälp i Finland

Du behöver inte klara det ensam. I Finland erbjuder Peluuri kostnadsfri och konfidentiell hjälp till den som oroar sig över sitt eget eller en närståendes spelande. Besök peluuri.fi för rådgivning, chatt och stödmaterial.

Vill du stänga ditt konto hos oss hjälper vårt supportteam dig snabbt. Villkoren för konton och bonusar finns samlade i våra allmänna villkor.

Vanliga frågor

Vilken åldersgräns gäller?

Du måste vara minst 18 år för att öppna konto och spela hos oss. Vi kontrollerar ålder och identitet, och minderårigas konton stängs.

Hur sätter jag en insättningsgräns?

Logga in, gå till kontoinställningarna och välj en daglig, vecko- eller månadsgräns. En sänkning börjar gälla direkt, medan en höjning aktiveras efter en fördröjning.

Vad innebär självavstängning?

Du stänger ditt konto för en vald period eller permanent. Under tiden kan du varken sätta in pengar eller spela. Kontakta vår support om du vill ordna detta.

Var får jag hjälp om spelandet känns tungt?

Vänd dig till Peluuri på peluuri.fi för kostnadsfri och konfidentiell rådgivning i Finland. Vårt supportteam hjälper dig också med gränser och paus.

Är minsta insättning verkligen 20 euro?

Ja, lägsta insättning är 20 EUR. Sätt bara in summor du har råd att förlora och använd gärna våra verktyg för att hålla koll.
18+Licens: Curaçao eGamingSpela ansvarsfullt
Lizaro Casino logo