Hur begär jag ut mina personuppgifter?

Kontakta vår support via livechatt eller e-post och ange ditt kontonamn. Vi sammanställer en kopia av de uppgifter vi har och återkommer inom rimlig tid efter att din identitet bekräftats.

Varför behöver ni mina identitetshandlingar?

KYC-dokument krävs enligt lagar om kundkännedom och penningtvättsbekämpning. Utan verifiering kan vi inte godkänna uttag eller fullt ut aktivera ditt konto.

Kan jag få mina uppgifter raderade?

Ja, i den mån lagen tillåter. Vissa transaktions- och verifieringsdata måste vi dock behålla under lagstadgade perioder innan radering är möjlig.

Delar ni mina uppgifter med tredje part?

Endast med betalnings-, verifierings- och tekniska partner som behövs för tjänsten, samt med myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Vart vänder jag mig om jag har en klagan?

Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Du kan också vända dig till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Behöver du stöd kring spelande hittar du hjälp hos Peluuri på peluuri.fi.

Uppdaterad 2026-10-23

Integritet

Vem ansvarar för dina uppgifter

Lizaro Casino driver den här speltjänsten och är personuppgiftsansvarig för den information vi behandlar om dig. Vår verksamhet bedrivs under en licens från Curaçao eGaming. Det betyder att vi inte verkar under en finsk licens – på den finska marknaden gäller Veikkaus monopol, medan vi hör till kategorin utländska nätcasinon.

Vill du veta exakt vilka uppgifter vi har om dig? Kontakta oss via kontaktsidan, så hjälper vårt team dig vidare. Denna policy förklarar vad vi samlar in, varför, hur länge och med vem vi delar det.

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vi behandlar bara det vi behöver för att driva ett tryggt och lagenligt casino. Uppgifterna delas grovt in i några kategorier.

Kontoinformation – namn, födelsedatum, e-post, telefonnummer och användarnamn. Dessa används för att skapa och hantera ditt konto och för att bekräfta att du är minst 18 år.
Verifieringsdata (KYC) – identitetshandlingar, adressbevis och liknande dokument. Vi behöver dem för att uppfylla krav på kundkännedom och penningtvättsbekämpning.
Transaktionsdata – insättningar från 20 EUR, uttag, saldon och spelhistorik. De används för att genomföra betalningar och förebygga bedrägeri.
Teknisk data – IP-adress, enhetstyp, webbläsare och cookies. Dessa hjälper oss med säkerhet, prestanda och felsökning.

Ibland samlar vi in uppgifter om din spelaktivitet för att upptäcka tecken på riskfyllt spelande. Mer om det finns på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för inloggning, säkerhet, inställningar och statistik. Nedan ser du huvudkategorierna.

Kategori	Syfte	Samtycke krävs
Nödvändiga	Inloggning, säkerhet, grundläggande funktioner	Nej
Preferenser	Språk och sparade inställningar	Ja
Statistik	Mäta trafik och prestanda	Ja
Marknadsföring	Relevanta erbjudanden	Ja

Du styr valfria cookies via din webbläsare eller vårt samtyckesverktyg.

Rättslig grund för behandlingen

All behandling vilar på en tydlig grund. Avtal utgör basen när vi registrerar ditt konto och hanterar spel och betalningar – det kan vi inte göra utan vissa uppgifter. Rättsliga förpliktelser styr vår hantering av KYC-dokument och transaktionsloggar. Ett berättigat intresse motiverar säkerhetsåtgärder, bedrägeribekämpning och förbättring av tjänsten. Samtycke tillämpar vi för valfri marknadsföring och för cookies som inte är strikt nödvändiga; samtycke kan du återkalla när som helst.

Lagring, säkerhet och dina rättigheter

Vi behåller uppgifter endast så länge det behövs. Konto- och transaktionsdata sparas under tiden du är kund och därefter under den period som penningtvätts- och bokföringsregler kräver. När ändamålet upphör raderar eller anonymiserar vi informationen.

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du flera rättigheter:

rätt till tillgång till dina uppgifter;
rätt till rättelse av felaktigheter;
rätt till radering när lagen tillåter det;
rätt till dataportabilitet;
rätt att invända mot viss behandling och att återkalla samtycke.

Vill du utöva en rättighet? Skicka en begäran via våra villkor angivna kanaler eller till vår support, så svarar vi inom rimlig tid. Är du missnöjd med vårt svar kan du vända dig till den behöriga dataskyddsmyndigheten i den jurisdiktion där vår licens är utfärdad eller till din lokala tillsynsmyndighet.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att driva tjänsten anlitar vi dock noggrant utvalda partner som behandlar data för vår räkning:

Betalningsleverantörer – för att genomföra insättningar och uttag via kort, banköverföring, e-plånböcker och kryptovalutor.
Verifieringstjänster – för identitets- och ålderskontroll samt kontroll mot sanktionslistor.
Analys- och teknikleverantörer – för att mäta prestanda och säkra plattformen.
Myndigheter – när lagen eller vår tillsynsmyndighet kräver det.

Varje partner är bunden av avtal som begränsar hur uppgifterna får användas.

Vanliga frågor

Hur begär jag ut mina personuppgifter?: Kontakta vår support via livechatt eller e-post och ange ditt kontonamn. Vi sammanställer en kopia av de uppgifter vi har och återkommer inom rimlig tid efter att din identitet bekräftats.
Varför behöver ni mina identitetshandlingar?: KYC-dokument krävs enligt lagar om kundkännedom och penningtvättsbekämpning. Utan verifiering kan vi inte godkänna uttag eller fullt ut aktivera ditt konto.
Kan jag få mina uppgifter raderade?: Ja, i den mån lagen tillåter. Vissa transaktions- och verifieringsdata måste vi dock behålla under lagstadgade perioder innan radering är möjlig.
Delar ni mina uppgifter med tredje part?: Endast med betalnings-, verifierings- och tekniska partner som behövs för tjänsten, samt med myndigheter när lagen kräver det. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Vart vänder jag mig om jag har en klagan?: Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Du kan också vända dig till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Behöver du stöd kring spelande hittar du hjälp hos Peluuri på peluuri.fi.