Fattar AI beslut om mina uttag på egen hand?

Nej. Ett automatiserat system kan flagga ett uttag för granskning, men en medarbetare gör den slutliga bedömningen innan något avslag eller godkännande sker.

Kan jag slippa personaliserade erbjudanden?

Ja. Kontakta vår support så begränsar vi den personalisering som styr vilka spel och kampanjer du ser. Säkerhetskontroller kan dock inte stängas av.

Hur begär jag en mänsklig omprövning av ett automatiskt beslut?

Skicka din begäran via kontaktsidan eller livechatten. Vi låter en medarbetare granska ärendet på nytt och ger dig en förklaring.

Vilken myndighet övervakar er dataskyddshantering?

Vi arbetar under licens av Curaçao eGaming. Är du missnöjd med hur vi behandlat dina uppgifter kan du vända dig till behörig dataskyddsmyndighet.

Var får jag hjälp om spelandet känns tungt?

Peluuri (peluuri.fi) ger avgiftsfritt stöd. Du kan också sätta gränser eller pausa ditt konto direkt hos oss.

Uppdaterad 2026-10-23

AI och automatiserad informationsbehandling hos Lizaro Casino

Varför vi berättar det här

Vi vill att du förstår hur tekniken bakom spelet fungerar. Lizaro Casino drivs under licens av Curaçao eGaming och vänder sig till spelare som söker utländska nätcasinon utanför Veikkaus-monopolet. På den här sidan förklarar vi var automatiserade system och AI förekommer, vad de faktiskt gör och hur du kan ställa frågor om dem.

Kort sagt: tekniken hjälper oss, men människor fattar de avgörande besluten. Vill du veta hur vi hanterar personuppgifter i stort? Läs vår integritetspolicy.

Var automatiska system används

Vi använder algoritmer och delvis AI-baserade verktyg på några tydligt avgränsade områden. Säkerhet och bedrägerikontroll är det viktigaste. System granskar insättningar från 20 EUR och uppåt, uttagsmönster och inloggningar för att upptäcka avvikelser.

Personalisering är ett annat område. Vi anpassar vilka spel och kampanjer som visas för dig utifrån hur du använder sajten. Vill du hellre slippa det? Hör av dig.

Dina rättigheter och hur du frågar

Enligt GDPR har du rätt att få insyn i hur dina uppgifter behandlas, begära rättelse och invända mot behandling som bygger på automatiserade beslut. Du kan också be om mänsklig inblandning i ett beslut som fattats automatiskt.

Skicka din begäran via vår kontaktsida eller till supporten, som är öppen dygnet runt i livechatt och e-post. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till behörig dataskyddsmyndighet.

Mänsklig översyn av viktiga beslut

Ingen stängning av konto, inget avslag på uttag och ingen bonusindragning sker enbart på maskinens ord. Ett automatiskt system kan flagga ett ärende, men en medarbetare granskar och fattar själva beslutet.

Har en automatisk kontroll påverkat dig på ett sätt du inte förstår? Du har rätt att begära en manuell omprövning och att få en förklaring. Villkoren för konton och kampanjer hittar du i våra allmänna villkor.

Spela på dina villkor

Våra riskverktyg finns också för din skull. Upptäcker systemet tecken på problematiskt spelande kan vi påminna dig om gränser och pauser. Du bestämmer själv över insättningsgränser och självavstängning.

Behöver du stöd utanför sajten? Peluuri (peluuri.fi) erbjuder kostnadsfri hjälp på finska och svenska. Mer om våra verktyg finns under ansvarsfullt spelande. Alla spelare måste vara 18 år.

Kategorier och syften

Tabellen nedan sammanfattar var tekniken verkar och vad målet är.

Område	Vad systemet gör	Mänsklig kontroll
Bedrägeri och AML	Flaggar ovanliga transaktioner och konton	Ja – granskas av vårt team
KYC-verifiering	Kontrollerar dokument mot uppgifter	Ja – manuell slutkontroll
Personalisering	Föreslår spel och erbjudanden	Delvis – kan väljas bort
Ansvarsfullt spel	Upptäcker riskmönster i spelandet	Ja – följs upp manuellt
Support	Automatsvar och ärendefördelning	Ja – agent tar över

Vanliga frågor

Fattar AI beslut om mina uttag på egen hand?: Nej. Ett automatiserat system kan flagga ett uttag för granskning, men en medarbetare gör den slutliga bedömningen innan något avslag eller godkännande sker.
Kan jag slippa personaliserade erbjudanden?: Ja. Kontakta vår support så begränsar vi den personalisering som styr vilka spel och kampanjer du ser. Säkerhetskontroller kan dock inte stängas av.
Hur begär jag en mänsklig omprövning av ett automatiskt beslut?: Skicka din begäran via kontaktsidan eller livechatten. Vi låter en medarbetare granska ärendet på nytt och ger dig en förklaring.
Vilken myndighet övervakar er dataskyddshantering?: Vi arbetar under licens av Curaçao eGaming. Är du missnöjd med hur vi behandlat dina uppgifter kan du vända dig till behörig dataskyddsmyndighet.
Var får jag hjälp om spelandet känns tungt?: Peluuri (peluuri.fi) ger avgiftsfritt stöd. Du kan också sätta gränser eller pausa ditt konto direkt hos oss.