Tekeekö tekoäly päätöksen nostoni hyväksymisestä?

Automaatio voi merkitä noston tarkistettavaksi, mutta lopullisen päätöksen tekee aina työntekijämme. Voit pyytää ihmisen suorittamaa uudelleenarviointia.

Voinko kieltää personoidut suositukset?

Kyllä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai säädä asetuksia tililläsi, niin lopetamme peliehdotusten räätälöinnin sinulle.

Miten saan tietää, mitä tietoja minusta käsitellään?

Voit pyytää kopion tiedoistasi ja selvityksen automaattisesta käsittelystä ottamalla yhteyttä meihin. Vastaamme GDPR:n mukaisissa määräajoissa.

Keskusteleeko chatissa robotti vai ihminen?

Ensikontakti voi olla automaattinen avustaja. Monimutkaisemmat asiat siirtyvät aina ihmistyöntekijälle, joka palvelee 24/7.

Päivitetty 2026-10-23

Tekoäly ja automaattinen tietojenkäsittely Lizaro Casinolla

Miksi kerromme tästä

Automaattiset järjestelmät auttavat pitämään sivustomme turvallisena ja sujuvana. Haluamme olla avoimia siitä, missä kohdin ohjelmistot tekevät työtä puolestasi ja missä päätöksen takana on aina ihminen.

Toimimme Curaçao eGamingin lisenssillä. Emme toimi suomalaisella Veikkaus-luvalla, vaan olemme ulkomainen nettikasino, joka tarjoaa palvelunsa myös suomalaisille pelaajille. Tämä sivu täydentää tietosuojaselostettamme ja selittää, kuinka tekoälyä hyödynnetään.

Mihin käytämme automaatiota

Käytämme automaatiota kolmeen pääasialliseen tarkoitukseen. Alla näet ne tiivistetysti.

Käyttötarkoitus	Mitä se tekee	Ihmisen rooli
Petos- ja maksutarkistukset	Tunnistaa epätavallisia talletus- ja nostokuvioita sekä mahdollisen rahanpesun merkkejä	Merkityt tapaukset tarkistaa tiimimme
Personointi	Ehdottaa pelejä ja kampanjoita aiemman toiminnan perusteella	Vapaaehtoinen; voit kieltää
Vastuullisuusseuranta	Seuraa riskikäyttäytymistä ja laukaisee hälytyksiä	Jatkotoimista päättää henkilö

Asiakaspalvelun työkalut

Chatissa saatat ensin kohdata automaattisen avustajan, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin. Jos asiasi vaatii harkintaa, siirrämme sinut ihmiselle. Kone ei ratkaise valituksia eikä tee tiliäsi koskevia lopullisia päätöksiä.

Ihminen pitää ohjat

Entä jos algoritmi ehdottaa tilin rajoittamista tai noston viivettä? Tällaisia merkittäviä päätöksiä ei tehdä pelkän koneen perusteella. Koulutettu työntekijä arvioi tilanteen ennen lopullista ratkaisua. Näin vähennämme virheitä ja varmistamme, että asiayhteys otetaan huomioon.

Sinulla on oikeus pyytää ihmisen tekemä tarkistus, esittää näkemyksesi ja riitauttaa päätös. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka vastaa chatissa ja sähköpostitse vuorokauden ympäri.

Oikeutesi ja vastuullinen pelaaminen

GDPR antaa sinulle oikeuden tietää, miten tietojasi käsitellään automaattisesti, pyytää niistä kopio ja vaatia oikaisua. Voit myös vastustaa pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvaa profilointia laissa säädetyin rajoituksin.

Jos pelaaminen alkaa huolestuttaa, apua saa suomeksi osoitteesta Peluuri (peluuri.fi). Pelitauko- ja rajatyökalut löydät vastuullisen pelaamisen sivultamme. Tyytymättömänä päätökseen voit myös kääntyä asianmukaisen tietosuojaviranomaisen puoleen. Palvelumme on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille.

Usein kysytyt kysymykset

Tekeekö tekoäly päätöksen nostoni hyväksymisestä?: Automaatio voi merkitä noston tarkistettavaksi, mutta lopullisen päätöksen tekee aina työntekijämme. Voit pyytää ihmisen suorittamaa uudelleenarviointia.
Voinko kieltää personoidut suositukset?: Kyllä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai säädä asetuksia tililläsi, niin lopetamme peliehdotusten räätälöinnin sinulle.
Miten saan tietää, mitä tietoja minusta käsitellään?: Voit pyytää kopion tiedoistasi ja selvityksen automaattisesta käsittelystä ottamalla yhteyttä meihin. Vastaamme GDPR:n mukaisissa määräajoissa.
Keskusteleeko chatissa robotti vai ihminen?: Ensikontakti voi olla automaattinen avustaja. Monimutkaisemmat asiat siirtyvät aina ihmistyöntekijälle, joka palvelee 24/7.